المقدمة
مرحبًا بكم في مواجيب.
نحن نُقدّر ثقتكم ونلتزم بحماية خصوصيتكم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها وحمايتها عند استخدام تطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني لتصفح الخدمات أو حجزها أو استكشاف المنتجات. في الوقت الحالي، تقتصر خدماتنا وتطبيقنا على المستخدمين والبائعين داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. وفي المستقبل، نخطط لتوسيع خدماتنا لتشمل جمهورًا عالميًا، وسيتم تحديث سياسة الخصوصية هذه وفقًا لذلك.
المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدام تطبيقنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
• معلومات الحساب: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور (في حال إنشاء حساب).
• المحتوى الذي ينشئه المستخدم: الإعلانات، والأوصاف، والصور، والرسائل المتبادلة مع المستخدمين الآخرين.
• معلومات الجهاز: عنوان IP، ونوع المتصفح، وبيانات الاستخدام بهدف تحسين تجربة التطبيق.
• معلومات الموقع (اختيارية): فقط في حال تفعيل خدمات الموقع للعثور على البائعين القريبين.
لا نقوم في الوقت الحالي بجمع أو تخزين أي معلومات متعلقة بوسائل الدفع.
كيفية استخدام معلوماتكم
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
• إنشاء وإدارة حساب المستخدم الخاص بكم.
• ربط العملاء بمقدمي الخدمات وبائعي المنتجات.
• تحسين وظائف التطبيق وتخصيص تجربة الاستخدام.
• التواصل معكم بشأن التحديثات والدعم والإشعارات.
• مراقبة ومنع الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية.
المدفوعات والمعاملات
حاليًا، تتم جميع عمليات الدفع بشكل مباشر بين العملاء والبائعين خارج المنصة.
نحن لا نقوم بمعالجة أو جمع أو تخزين أي معلومات مالية أو معلومات دفع داخل منصتنا.
في حال قمنا مستقبلاً بدمج بوابة دفع آمنة، سيتم تحديث سياسة الخصوصية هذه لتوضيح كيفية التعامل مع البيانات المالية.
مشاركة المعلومات
قد نقوم بمشاركة معلوماتكم فقط في الحالات التالية:
• مع البائعين أو مقدمي الخدمات لإتمام الحجوزات الخاصة بكم.
• مع أدوات أو مزودي خدمات التحليلات من الأطراف الثالثة بهدف تحسين خدماتنا.
• إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو اللوائح أو طلب قانوني رسمي.
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث.
أمن البيانات
نستخدم إجراءات إدارية وتقنية ومادية معقولة لحماية معلوماتكم من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. ومع ذلك، لا توجد أي وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
حقوقكم
يحق لكم:
• الوصول إلى معلوماتكم الشخصية أو تحديثها أو حذفها.
• طلب نسخة من البيانات المخزنة الخاصة بكم.
• سحب موافقتكم في أي وقت.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
info@mawajib.com
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. وإذا علمنا أننا قمنا بجمع بيانات شخصية لطفل، فسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف هذه البيانات في أسرع وقت ممكن.
الاستخدام الدولي
يعمل تطبيقنا حاليًا داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط. وإذا كنتم تحاولون الوصول إلى خدماتنا من خارج الإمارات، فقد لا تكون الخدمات متاحة في منطقتكم في الوقت الحالي.
نخطط لتوسيع خدماتنا دوليًا في المستقبل، وسيتم تحديث سياسة الخصوصية هذه عند حدوث ذلك.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسنقوم بإشعاركم بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر النسخة المحدثة على موقعنا الإلكتروني وتحديث تاريخ “آخر تحديث”.
تواصل معنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني:
info@mawajib.com
الموقع الإلكتروني:
https://mawajib.com